Політика конфіденційності та використання файлів cookie

Ця Політика конфіденційності та використання файлів cookie стосується обробки та захисту персональних даних та використання файлів cookie на веб-платформі edata.md. Таким чином, ми зобов'язуємося направити всі свої ресурси та зусилля на обробку ваших даних у повній відповідності до Закону про захист персональних даних, а також будь-якого іншого законодавства на території Республіки Молдова.

Збір інформації та даних

Наступні типи особистої інформації збираються, зберігаються та використовуються при реєстрації та доступі до порталу як користувача:

інформація, наприклад, вашу адресу електронної пошти, яку ви вводите при реєстрації на нашому сайті;
інформація, яку ви вводите під час створення профілю або доступу до нашого сайту - електронна пошта, ваше ім'я, пароль тощо;
інформація, що генерується при використанні вами нашого веб-сайту, включаючи те, коли та до якої інформації ви звертаєтесь;
інформація, яку ви розміщуєте на нашому сайті з наміром опублікувати на платформі;

Використання особистої інформації

Особиста інформація, надана через наш сайт, використовується для цілей, зазначених у цій політиці або на відповідних сторінках сайту. Ми можемо використовувати особисту інформацію для:

адмініструвати наш сайт та наш бізнес;
Персоналізувати наш сайт для наших користувачів;
Дозвіл на використання послуг, доступних на нашому сайті;
Надання послуг, придбаних через наш сайт;
надсилання вам звітів, рахунків та повідомлень про платежі та збір платежів від вас;
надсилання вам електронною поштою повідомлень про ваші конкретні запити;
надсилання вам повідомлень електронною поштою, якщо ви їх запросили;
розсилання маркетингових повідомлень, що стосуються нашої діяльності або окремих сторонніх компаній, які, на нашу думку, можуть представляти вам інтерес;
надання третім особам статистичної інформації щодо наших користувачів (ці треті особи не зможуть ідентифікувати користувачів за цією інформацією);
розгляд запитів та скарг, зроблених вами або щодо вас, пов'язаних із нашим веб-сайтом;
підтримання безпеки нашого сайту та запобігання шахрайству;
перевірка дотримання положень та умов, що регулюють використання вами нашого веб-сайту та інших видів використання.

Розкриття особистої інформації

Ми можемо розкривати особисту інформацію у таких ситуаціях:

тією мірою, якою ми повинні робити це за законом;
у зв'язку з будь-яким потенційним або судовим розглядом, що перебуває на розгляді;
для встановлення, здійснення або захисту наших законних прав (включаючи надання інформації третім особам з метою запобігання шахрайству та зниження кредитного ризику);
покупцю (або потенційному покупцеві) будь-якого бізнесу чи активу, що ми продали (або плануємо продати);
будь-якій особі, яка, на нашу обґрунтовану думку, може звернутися до суду або іншого компетентного органу за розкриттям Особової інформації, якщо, на нашу обґрунтовану думку, такий суд чи орган може винести рішення про розкриття Особової інформації.
За винятком випадків, передбачених цією політикою, ми не надаватимемо вашу особисту інформацію третім особам.
будь-якому члену нашої групи компаній (сюди входять наші дочірні компанії, наша материнська компанія і всі її дочірні компанії), якщо це необхідно для виконання цілей, викладених у цій політиці.

Захист безпеки ваших персональних даних

Ми використовуємо відповідні системи та процедури для захисту та забезпечення безпеки персональних даних, спеціально спрямовані на запобігання несанкціонованій/незаконній обробці, випадковій або незаконній втраті, випадковому чи незаконному знищенні.

Ми вжили заходів щодо виявлення ризиків, запобігання та/або виявлення порушень безпеки, документування інцидентів безпеки та даних, що постраждали внаслідок таких інцидентів, їх усунення та відновлення персональних даних.

Передача ваших персональних даних здійснюється з використанням алгоритмів шифрування за технологією HTTPS, що забезпечує конфіденційність інформації, що надається.

Видалення та зберігання ваших персональних даних

Ви можете попросити нас видалити ваші особисті дані, але якщо вони більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані.

Ми можемо зберегти особисті дані у разі створення, здійснення або захисту судового позову.

Якщо збереження ваших персональних даних необхідне цілей, визначених законом, ми можемо продовжувати зберігати такі дані.

Оновлення інформації

Будь ласка, повідомте нам, якщо інформація, яку ми зберігаємо про вас, потребує виправлення чи оновлення.

Зверніть увагу, що ви маєте право подавати скарги на захист ваших персональних даних до Національного центру захисту персональних даних за адресою: http://datepersonale.md.

Використання файлів cookie

Cookie - це невеликий часто закодований файл, який сервер посилає браузеру і потім відправляє назад в незмінному вигляді при кожному зверненні до сервера.

Cookie складається з 2 частин: імені та вмісту або значення cookie. Його роль полягає в тому, щоб допомогти додатку (сайту) функціонувати в межах нормальних параметрів.

Cookies широко використовуються для забезпечення функціонування або ефективної роботи сайту, а також для надання інформації власникам сайтів про те, що відбувається на їхньому сайті.

Ми використовуємо файли cookie журналу трафіку, щоб визначити, які сторінки використовуються. Це допомагає нам аналізувати дані про відвідуваність веб-сторінок та покращувати наш сайт, адаптуючи його до потреб клієнтів. Ми використовуємо цю інформацію лише з метою статистичного аналізу, після чого дані видаляються із системи.

В цілому, файли cookie допомагають нам надавати вам якісніший сайт, дозволяючи відстежувати, які сторінки ви знаходите корисними, а які - ні. Cookie не дозволяє нам отримати доступ до вашого комп'ютера або будь-якої інформації про вас, крім тих даних, якими ви вирішили поділитися. Заходячи на наш сайт, ви погоджуєтесь на використання нами файлів cookie у вашій системі. Більшість веб-браузерів автоматично приймають файли cookie, але зазвичай ви можете змінити налаштування браузера, щоб відхилити файли cookie за власним бажанням. Це не дозволить вам користуватися всіма перевагами веб-сайту.

Типи файлів cookie, що використовуються

Ми використовуємо два типи файлів cookie: сесійні та фіксовані.

Сеансові файли cookie – це власні файли cookie, призначені для автентифікації зареєстрованих користувачів.

Постійні файли cookie – це тимчасові файли, які залишаються на терміналі користувача до закінчення сеансу або закриття програми (веб-браузера). Фіксовані файли залишаються на терміналі користувача протягом періоду часу в межах параметрів cookie або доти, доки користувач не видаляє їх вручну. Сюди також відносяться сторонні файли cookie, які ми використовуємо через Google Analytics та Yandex Metrica для статистики використання платформи eData, а також такі джерела:

Жовті сторінки – щоб дізнатися, чи відвідував відвідувач раніше Жовті сторінки.
http_referer – щоб дізнатися, з якого сайту прийшов відвідувач.
Member_Token – використовується для виявлення множинних входів у систему з кількох пристроїв.
Member_Authenticator – для виконання аутентифікації зареєстрованих користувачів.
rfd – можливість підписки на папку.
rfs – модальний дисплей з інформацією про звіт у форматі PDF.
namm – модальний дисплей з інформацією про моніторинг файлу.
(Google) _ga - аналітика відвідувачів для покращення роботи в Інтернеті. Використовуючи програмне забезпечення Google Analytics, ми збираємо анонімні дані про відвідування нашого сайту, наприклад перегляди сторінок.
Hotjar - використовується за обліковим записом для аналітики з метою покращення онлайн-досвіду. Використовуючи програмне забезпечення Hotjar, ми збираємо анонімні дані про відвідування нашого сайту, наприклад перегляди сторінок.

Файли cookie та персональні дані

Самі файли cookie не вимагають особистої інформації для використання і, як правило, не ідентифікують користувачів Інтернету. Особисті дані, зібрані за допомогою файлів cookie, можуть збиратися лише для полегшення певних функцій для користувача. Ці дані зашифровані в такий спосіб, що доступу до них сторонніх осіб неможливий.

Зміна налаштувань файлів cookie

Більшість веб-браузерів дозволяють контролювати більшість файлів cookie через налаштування браузера. Щоб дізнатися більше про файли cookie, у тому числі про те, які файли cookie було встановлено, відвідайте веб-сайт www.aboutcookies.org або www.allaboutcookies.org.

Видалення файлів cookie

Як правило, програма, яка використовується для доступу до веб-сторінок, за замовчуванням дозволяє зберігати файли cookie на терміналі. Ці настройки можна змінити таким чином, щоб автоматичне керування cookies було заблоковано веб-браузером або щоб користувач інформувався щоразу, коли cookies відправляються на термінал. Детальну інформацію про можливості та режими керування файлами cookie можна знайти в області налаштувань програми (браузера).

Обмеження файлів cookie може вплинути на деякі функціональні можливості сайту.

Детальнішу інформацію про файли cookie та про те, як їх відключити, можна знайти на сайті http://www.youronlinechoices.com/ro

Важливість файлів cookie для Інтернету

Файли cookie лежать в основі ефективного функціонування Інтернету, допомагаючи створювати зручні для користувача можливості перегляду веб-сторінок з урахуванням переваг та інтересів кожного користувача. Відмова або відключення cookies може зробити деякі сайти непридатними для використання. Відмова або відключення cookies не означає, що ви більше не отримуватимете онлайн-рекламу - це лише означає, що вона більше не зможе враховувати ваші уподобання та інтереси, підтверджені вашою поведінкою в браузері. Приклади важливого використання файлів cookie (які не вимагають від користувача входу до системи через обліковий запис):

контент та послуги, адаптовані до уподобань користувача – категорії продуктів та послуг;
пропозиції, адаптовані до інтересів користувачів - збереження пароля/фільтри захисту дітей на інтернет-контент (опції сімейного режиму, функції безпечного пошуку);
Обмеження частоти показу оголошень – обмеження кількості показів оголошення для конкретного користувача на сайті;
Надання більш релевантного контенту для користувача;
Вимірювання, оптимізація та аналітичні функції - наприклад, підтвердження певного рівня відвідуваності сайту, типу контенту, що переглядається, і того, як користувач потрапляє на сайт (наприклад, через пошукові системи, безпосередньо, з інших сайтів і т.д.). Веб-сайти проводять таку аналітику використання, щоб покращити свої сайти на користь користувачів.

Питання безпеки та конфіденційності

Файли cookie не є вірусами. Вони використовують стандартні текстові формати. Вони не складаються з частин коду, тому їх не можна виконати або запустити самостійно. Отже, вони не можуть бути продубльовані або репліковані в інших мережах для повторного запуску або повторення. Оскільки вони можуть виконувати ці функції, їх не можна вважати вірусами. Однак файли cookie можуть використовуватись і в негативних цілях. Оскільки вони зберігають інформацію про переваги користувачів та історії переглядів, як на конкретному сайті, так і на кількох інших сайтах, файли cookie можуть використовуватись як одна з форм шпигунських програм. Багато антишпигунських продуктів знають про цей факт і постійно відзначають файли cookie для видалення в рамках процедури видалення/сканування антивірусних/ антишпигунських програм.

Браузери зазвичай мають вбудовані налаштування конфіденційності, які забезпечують різні рівні прийняття cookie, термін дії та автоматичне видалення після відвідування користувачем певного сайту.

Докладнішу інформацію про політику конфіденційності Google можна знайти на сайті https://www.google.com/intl/ro/policies/privacy/

Детальнішу інформацію про політику конфіденційності Яндекса можна знайти на сайті https://yandex.com/legal/privacy/

Політика конфіденційності та активація cookies

"RTS ONE" SRL. залишає за собою право оновлювати та змінювати Політику конфіденційності та Cookies Policy, коли відбуваються зміни у розмірі відповідного документа, щоб він відображав те, як ми обробляємо ваші особисті дані або будь-які зміни у правових вимогах, а також інформацію щодо використання cookies. При цьому ми наголошуємо на необхідності періодично звертатися до цього документа, щоб бути в курсі всіх змін.